개인정보 처리방침

(주)비피앤피(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 2026년 12월 15일부터 시행됩니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 확인(휴대전화 인증), 회원 식별, 부정 이용 방지, 재가입 제한, 사업자 회원 인증, 고지사항 전달, 민원·분쟁 처리

2. 재화 또는 서비스 제공: 상품 주문 접수, 결제 및 환불, 인쇄물 제작, 파일 1차 검수, 배송, 세금계산서·현금영수증 발행, 주문 조회, 거래 증빙 보관

3. 고객 지원: 문의·상담 응대, 클레임(교환·재작업·환불) 처리, 공지사항 전달

4. 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시): 이벤트·할인 등 광고성 정보 전송, 서비스 이용 통계 분석

5. 검색 편의 제공: 로그인 회원에게 최근 검색어·다시 주문 제안 등 개인화된 검색 화면 제공(회원은 검색어 저장을 끄거나 삭제할 수 있습니다)

6. 서비스 개선 및 안정적 운영: 접속 빈도·이용 통계 파악, 보안 및 오류 대응

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다(결제 처리를 위한 결제대행사, 배송을 위한 택배사 등에 대한 처리 위탁은 제5조에 따로 안내합니다). 제3자 제공이 필요하게 되는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용 기간을 사전에 알리고 동의를 받습니다.

다만 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우 등 법령에 근거가 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 제3조의 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인(자동 파기 대상은 정해진 주기에 따라 시스템이 처리)을 받아 파기합니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복원할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 업로드된 주문 파일은 보관 기간이 지나면 서버에서 자동으로 삭제되며, 탈퇴 후 3개월이 지난 회원의 이름·이메일·연락처·배송지·사업자 정보(사업자등록증 사본 포함)는 매일 자동으로 파기(식별 불가 처리)됩니다. 이 경우에도 전자상거래법상 거래 기록(주문 내역)은 제3조의 기간 동안 별도 보관합니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 전송 요구를 할 수 있습니다. (다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 삭제를 요구할 수 없습니다.)

2. 권리 행사는 마이페이지 > 회원정보 수정(열람·정정·마케팅 동의 철회·회원탈퇴)을 이용하시거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(요청을 받은 날부터 10일 이내) 조치하고 그 결과를 알려 드립니다. 열람·처리정지 등의 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장 등 증빙을 제출해야 합니다. 정보주체 본인 확인을 위해 회사는 본인임을 확인할 수 있는 정보를 요청할 수 있습니다.

4. 정보주체는 자신의 개인정보를 최신 상태로 정확하게 유지할 의무가 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

5. 마케팅 수신에 대한 동의는 마이페이지 또는 수신 메일의 "수신거부"를 통해 언제든지 철회할 수 있으며, 회사는 철회 시 지체 없이 광고성 정보 전송을 중단합니다. 동의 또는 철회 시 처리 결과를 이메일로 알립니다. 수신에 동의하신 경우 2년마다 동의 여부를 다시 확인하며, 안내 후 14일 이내 확인하지 않으시면 철회된 것으로 처리합니다.

6. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으므로 아동의 법정대리인 동의 절차를 운영하지 않습니다.

7. 회사는 가입 후 1년이 지난 회원에게 매년 1회, 가입 시 수집한 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공·처리 위탁 현황, 마케팅 수신 여부를 이메일로 안내합니다.

8. 회사는 회원이 1년 이상 로그인하지 않은 경우 휴면 전환 30일 전과 휴면 후 3년이 지나 파기하기 30일 전에 이메일로 미리 알립니다(회원약관 제18조).

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 직원의 최소화 및 지정, 정기적인 교육, 내부 관리계획의 수립·시행

2. 접근 권한의 제한: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 관리, 관리자 권한의 역할별(최고관리자·운영자·마케터·CS) 분리, 관리자 작업 기록의 보관·점검

3. 개인정보의 암호화: 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화(해시)하여 저장하며, 사업자등록증 사본·CS 증빙 등 보안 파일은 인증된 권한이 있는 경우에만 열람할 수 있도록 별도 보관하고 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.

4. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지: 관리자가 회원 정보를 열람하거나 내려받은 기록을 포함한 개인정보처리시스템 접속 기록을 1년 이상 보관·관리하며 임의 변조를 방지합니다.

5. 보안 프로그램 및 기술적 대책: 해킹·악성코드에 대비한 보안 설정·갱신·점검, 로그인 시도·인증번호 발송 횟수 제한, 업로드 파일의 위험 요소 검사, 외부로부터의 접근 통제

6. 파일 검수 시 처리: 업로드된 파일의 1차 검수는 회사의 서버 내에서만 수행되며, 파일 내용을 외부 서비스로 전송하지 않습니다.

1. 회사는 로그인 상태 유지, 장바구니·찜한 상품·최근 본 상품 저장, 검색 편의 제공을 위해 쿠키(cookie) 및 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 기기에 저장될 수 있습니다.

2. 쿠키 사용 목적: 로그인 세션 유지, 보안 접속 여부 확인, 이용 환경 저장. 회사는 현재 광고·행태정보 수집을 위한 제3자 쿠키를 사용하지 않습니다.

3. 쿠키 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 예) Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 / Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인 등 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용·제공할 수 있습니다. 이를 위해 회사는 다음 사항을 고려합니다. ① 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 ② 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지. 추가 이용·제공이 이루어지는 경우 이 방침에 그 항목과 근거를 공개합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의해 주시기 바랍니다.

- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회: www.simpan.go.kr, 국번없이 110).

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 12월 15일부터 적용됩니다. (공고일: 2026년 12월 1일)

2. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하며, 수집 항목·이용 목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지하고 회원에게 이메일로 개별 통지합니다.

3. 이전 버전의 개인정보 처리방침(2019년 10월 30일 시행본 포함)은 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 확인하실 수 있습니다.